İptal Koşulları: Siparişinizi, ürünler kargoya teslim edilmeden önce "Hesabım" sayfası üzerinden veya destek@jupier.co adresine e-posta göndererek iptal edebilirsiniz. Siparişiniz kargoya verilmişse, paket size ulaştıktan sonra iade adımlarını izlemeniz gerekmektedir.

İade ve Değişim Koşulları: Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği; Jupier.co üzerinden satın aldığınız ürünleri teslimat tarihinden itibaren 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz.

Hijyen ve Kullanım Şartı (Önemli): İadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz. Jupier.co üzerinden satılan eşarp, şal ve benzeri tekstil/aksesuar ürünlerinin iadesinin kabul edilebilmesi için;

• Ürünün kesinlikle kullanılmamış ve yıkanmamış olması,

• Üzerinde kozmetik (fondöten, pudra, ruj vb.) lekesi bulunmaması,

• Parfüm, ter veya herhangi bir dış mekan kokusu sinmemiş olması,

• Ürünün marka etiketlerinin koparılmamış ve orijinal ambalajının zarar görmemiş olması zorunludur.

Kalite kontrol departmanımız tarafından yapılacak incelemede bu şartlara uymadığı tespit edilen ürünlerin iadesi kesinlikle reddedilecek ve ürün ALICI'ya karşı ödemeli olarak geri gönderilecektir.

İade Kargo Ücreti: Mevzuat gereği, kişisel nedenlerle (cayma hakkı) yapılan iadelerde kargo ücreti müşterilerimize (ALICI'ya) aittir. Sadece tarafımızdan kaynaklı kusurlu/yanlış ürün gönderimlerinde kargo ücreti Jupier.co tarafından karşılanır.