1. SATICI BİLGİLERİ

• Unvanı: Bilal Püskül (Aşağıda Jupier.co olarak anılacaktır)

• Adresi: Eyüpsultan Mah. Refah Cad. No:2 Saancaktepe/İstanbul

• E-posta: info@jupier.co

2. ALICI BİLGİLERİ Jupier.co internet sitesinden alışveriş yapan ve sipariş formunda iletişim/teslimat bilgileri yer alan kişi (Aşağıda ALICI olarak anılacaktır).

3. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN, BEDEL VE ÖDEME BİLGİLERİ Elektronik ortamda satın alınan ürünlerin cinsi, miktarı, rengi, KDV dahil satış bedeli ve ödeme şekli, siparişin sonlandığı andaki sepet içeriği ve fatura bilgilerinde belirtildiği gibidir.

4. TESLİMAT VE İFA Sözleşme konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşulu ile ALICI'nın sipariş formunda belirttiği teslimat adresine, SATICI'nın anlaşmalı olduğu DHL eCommerce aracılığıyla teslim edilir. Kargo teslimatı esnasında ürünün zarar görmüş olması durumunda kargo firmasına tutanak tutturulmalıdır.

5. CAYMA HAKKI VE İADE KARGO ÜCRETİ 5.1. ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dör) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir. 5.2. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde destek@jupier.co e-posta adresine veya kurumsal telefon hattına yazılı/sözlü bildirimde bulunulması şarttır. 5.3. 2026 E-Ticaret Mevzuatı Gereğince; Cayma hakkı kapsamında yapılan standart ürün iadelerinde (ayıplı, kusurlu veya yanlış ürün gönderimleri hariç olmak üzere) iade kargo bedeli tamamen ALICI'ya (Müşteriye) aittir. 

6. CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER Aksesuar, eşarp ve şal kategorisindeki tekstil ürünlerinin iade alınabilmesi için ürünün kesinlikle kullanılmamış, yıkanmamış, üzerinde makyaj (fondöten vb.) veya parfüm lekesi/kokusu barındırmaması ve ambalaj bütünlüğünün bozulmamış olması zorunludur. Hijyen ve tekrar satılabilirlik şartlarına uymayan ürünlerde iade kabul edilmez.